Asszertív és együttműködő kommunikáció tréning

MIT NYER AZ ASSZERTÍV ÉS EGYÜTTMŰKÖDŐ KOMMUNIKÁCIÓVAL?

• Partnere vagy ügyfele pontosan megérti, hogy mit akar mondani és elérni.
• Bátran és nyíltan érvényesíti érdekeit mások érdekeinek tiszteletben tartásával.
• Önbecsülése erősödik.
• Nyugalmát megőrizve oldja meg konfliktusait.
• Jobban fog kapcsolódni másokhoz.
• Változatos helyzetekben képes lesz alkalmazni az együttműködő kommunikáció eszköztárát
   

Valamennyien tudjuk, hogy az asszertív kommunikáció az elképzeléseink érvényesítését jelenti olyan módon, hogy figyelembe vesszük mások elképzeléseit is. Hogyan valósíthatjuk meg ezt olyan módon, hogy a lehető legnagyobb közös nyereséggel zárjuk érdekeink ütközésével járó vitáinkat? Nem kell kibújnunk a bőrünkből: ha a kommunikációnkon tudatosan változtatunk, máris eredményesebben lépünk fel érdekeink képviseletében.

TÉMAKÖRÖK:

Az alábbiakban kiemeltük a tréning legfontosabb tanulási pontjait:

• Önérvényesítés – nem túl sok, nem túl kevés. 
  Résztvevőink az önbecsülés- önérvényesítés kapcsolatával foglalkoznak, különbséget tesznek az asszertív és agresszív működésmód között.
• Asszertív jogaim
  Résztvevőink letesztelhetik, milyen mértékben alkalmazzák az önérvényesítés eszközeit, mekkora teret tartanak meg magunka, és mekkorát engednek át másoknak általuk fontosnak tartott kérdésekben.
• Új nyelvet tanulok: az önérvényesítő készségek szótára. 
  Ha új nyelven szólalunk meg, új kifejezéseket tanulunk, és bővítjük szókincsünket. Nincs ez másképp az önérvényesítés nyelvének elsajátításakor sem.  A tiszta, nyílt és bátor kommunikáció eszközei. Résztvevőink megtanulják alkalmazni megszerzett tudásokat a mindennapi szituációkban.
• Nemet mondani
  Hatásos, egyszerű módszerek arra, hogyan utasítsunk vissza feszültségmentesen olyan kéréseket, amelyek többletterheket rónak ránk, hogyan zárjunk rövidre olyan beszélgetéseket, amelyek kényelmetlenek nekünk.
• Azt kérd, amit szeretnél
  Gyakran nehéz kérni, különösen, ha nem vagyunk magabiztosak. Résztvevőink begyakorolják, hogyan fogalmazzák meg kéréseiket. Élményt szereznek arról, a magabiztos viselkedés pozitívan hat vissza önbecsülésükre.
• Az együttműködő kommunikáció modellje – érzelmileg feszült kapcsolatok kezelése
  Résztvevőink megtanulják az őszinte, szükségletek és érzések felismerésén és feltárásán alapuló kommunikációs módszert, az együttműködő vagy empatikus kommunikációt.
• Nyugodtan és meggyőzően: a düh és felindultság kezelése
  Megkülönböztetjük a düh kifejezésének előrevivő és akadályozó formáit. A megtanult önérvényesítő készségeket indulatteli helyzetekben is alkalmazzuk.